1遠(yuǎn)程檢測(cè),判斷故障原因
在全方位數(shù)據(jù)支持下,通過系統(tǒng)自動(dòng)分析與遠(yuǎn)程人工分析,可對(duì)于系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行判斷,知道產(chǎn)生問題的原因。如只需要電話溝通指導(dǎo),則不需要派人出差,如用戶無法自行維修的,廠家再根據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)判斷,準(zhǔn)備工具和零配件上門服務(wù)。
2提前預(yù)判設(shè)備故障,降低設(shè)備故障率
錦越的除濕干燥設(shè)備一旦某些檢測(cè)位置出現(xiàn)異常,就會(huì)自動(dòng)報(bào)警。錦越通過不斷的研究和實(shí)驗(yàn),讓設(shè)備在發(fā)出警報(bào)后,有足夠充分的時(shí)間來判斷分析并解決問題,防止設(shè)備出現(xiàn)大的故障,導(dǎo)致停機(jī)停產(chǎn)。
3與用戶建立有效的溝通
通過24小時(shí)數(shù)據(jù)收集,系統(tǒng)自動(dòng)與人工分析,對(duì)于設(shè)備狀況,錦越機(jī)械工程師對(duì)于設(shè)備狀況有著更直觀了解,與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員實(shí)時(shí)交互,猶如親臨其境。
4不限時(shí)間和地點(diǎn),修改設(shè)備參數(shù)
設(shè)備在實(shí)際運(yùn)行過程中,由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的不同,用戶可能無法提供廠家要求的某些生產(chǎn)條件,廠家可以通過遠(yuǎn)程修改運(yùn)行參數(shù),幫助用戶解決生產(chǎn)困難。
5讓維修變得簡(jiǎn)單易操作
錦越有專人進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的分析,在工程師前去維修前,提前提供維修方案,針對(duì)性的解決問題,無需現(xiàn)場(chǎng)再次檢查分析,節(jié)約時(shí)間。
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